Atencion al cliente o atencion al caliente?

Peronia a las 7300 Hora del Este.

Abro con desgano los ojos... después de haber soñado que mi ex era un exterminador serie T-1000.

Extiendo mi mano y tomo mi laptop...Está encendida (un trabajo menos), login Skype, TeamViewer, Poringa...no, no eso no..Olvídense.. Reviso el Outlook y el nombre tan temido aparece en mi inbox DR. NESTOR RAUL SAMBUCETTI, para que se den una idea Sambucetti es abogado, creo que tiene 52 años, cuenta con un claro desorden alimenticio y le teme extremadamente a los virus informáticos. Podríamos decir que, si no le llego un e-mail, no abre el word, se le corto la luz o hay un terremoto en Bangladesh, todo pero ABSOLUTAMENTE TODO se reduce a "Hola pibe, sabes que tengo un virus?". Virus tenia tu viejo cuando se fornicó a la suripanta de tu madre y saliste vos pedazo de error genético.

Llamada via Skype...

- Yo: Nestor, que tal buenos dias. Que anda pasando?

- NRS: No sabes lo que me paso acabo de perder un escrito (no lo encuentra), por que aparentemente entro un virus. Esto me estropeo toda la semana laboral...

- Yo: ............(escucha activa) y leo mi TL..

- NRS: La puta madre, puede ser? No, no ahora que le digo a esta mujer (su cliente). Pero Adrián, vos no le pusiste dos anti-virus?

- Yo: Si Nestor, tiene un antivirus y un antispy......(Ahora leo algo de Racing)

- NRS: Bueno, no se (tonito de enojado) yo no encuentro el archivo....Pero.. (Interrumpo)

- Yo: Donde lo guardó? (no se por que, pero temía esta respuesta)

- NRS: Acá en la computadora (cierro los ojos y llevo mis dedos en forma de pinza a mis cavidades oculares.

- Yo: (Tono de mierda) Si claro, en la heladera dificulto.. Me refiero, Mis Documentos, Escritorio, Pendrive, System32 <<<< Esto lo hizo una vez..

- NRS: (Tartamudea) Ah no sé, está acá en la computadora..

- Yo: Abrimos el acceso remoto, por favor? (Después de 4 meses, sabe lo que es).

- NRS: 89** (Password) 

Entro y no fueron mas de 0.5 segundos, que en el primer contacto visual de su desktop, veo el maldito archivo.....

- Yo: Aca esta el archivo..

Que responde el recontra hijo de mil puta?

- NRS: Ves, Ves ya me paso varias veces..el virus me cambia las cosas de lugar..

- Yo: Nestor... No tiene ningún virus...

- NRS: Pero que cabeza dura que sos Adrián...

- Yo: Sambucetti, no me haga perder el tiempo, yo no le discuto el art. 88 del Código Civil, entonces le pido por favor que no intente decir, lo que tengo o no que hacer, bien?

- NRS: Pará, pará (interrumpo)

- Yo: (Tono de enojado) Tres veces a la semana, siempre la misma historia, el famoso virus que sino le pierde un archivo, le causa un resfrío...

Llamada finalizada:

En síntesis, este tipo de ignorantes y prepotentes... son los que realmente logran que deteste mi trabajo. Uds. dirán, pero el cliente paga por un servicio. Si viste pero los 100 mangos mugrientos de este hijo de puta se lo termina llevando Lucia (mi psicóloga)....Ay! no se por que, pero también me acorde de mi ex y de la doña del twitter que me saca, realmente me saca!...Nada ya no me acuerdo que les iba a decir.....(?) Ah, si mientras estaba escribiendo esto me llamo Sambucetti, para preguntarme como sincronizar su puto Blackberry con el correo electrónico..

Estoy casi por asegurar, que los padres de este tipo eran hermanos de otra forma no puedo haber salido semejante bolsa de caca.